スマホで来店してもらうために気をつけないといけない３つのポイント
Posted by 服部 丈
スマートフォンを利用した施策を真剣に考えている企業の数は、日増しに増えております。020のソリューション提供も増加し、実店舗を持つ企業にとってもスマホは次なる「宝の山」ではないでしょうか。今回はそんな施策を考える上で、忘れてはならないポイントについて紹介していきます。 しっかりと動機付けができているか スマートフォンを通じてユーザーとつながる…
Posts Tagged “スマホ”
スマホ時代のオウンドメディア運用のポイント
Posted by 服部 丈
ブログを始め、自社コンテンツを通じた顧客との関係性の形成は重要性を増しています。多くの企業にとって、そういったオウンドメディア立ち上げ・運用は、考慮に入れるリストの上位に来るのではないでしょうか。今回はスマートフォンがウェブ閲覧の中心に移りつつある今、そういった自社メディア（とくにブログのようなテキストコンテンツ）の作成で気をつけたいポイントについて考えます。 …
LINEに学ぶ企業のスマホ戦略
Posted by 服部 丈
いま、最も勢いのあるWebサービスである「LINE」。その成功からはスマホを利用してビジネスを活性化させるヒントを多く得ることができます。今回はいくつかのポイントに絞って、企業のスマホ戦略へのヒントを考えていこうと思います。 スマホ”だけ”を考える LINEといえばスマホに最適化されたサービスとして知られています。ユーザビリティやインタフェースなど、スマート…
モバイルユーザーを理解するためのテスト・分析手法
Posted by 角谷 仁
「そのサイト、ユーザーが使っている姿を想像できますか？」 モバイルサイトの成功・失敗は、全てここにかかっていると思っています。画面の小さなモバイル端末なのでそこに掲載する情報や機能は、本当にユーザーが必要とするものでなければなりません。ユーザーのことを理解し、「こう使って欲しい」と設計されたサイトでなければ、使いにくいサイトになってしまいます。今回は、モバイルユーザーを理…
ショッピングの中心となるスマホ
Posted by 服部 丈
スマートフォンが生活に普及するにつれて、あらゆるシーンで利用されるようになっています。その中でも企業にとって目を離せないのが「ショッピング」での利用です。 リアル店舗で 実際に商品の並ぶ店先でも、スマホを利用する顧客が増えています。 最初の用途は商品の検討段階。同一の商品が他店で安く売られていないか、…
スマホが変えるコミュニケーションの姿
Posted by 服部 丈
Webサイトやアプリなど、PCではなくスマホを使うケースというが非常に増えています。手のひらに収まるツール上で色々な情報をやり取りを行うようになると、コミュニケーションのスタイルはどのように変わるのでしょうか より直感的に 携帯電話の時代から、文字入力はユーザーにとっては手間のかかる作業でした。そのため文章は短く、ニュアンスは絵文字と…
「スマホ×ソーシャル」 チェックしたい4つのポイント
Posted by 服部 丈
スマートフォンとソーシャルメディアは、互いの利点を生かしながら人々の生活に欠かせない存在へと進化しています。スマートフォンサイトやアプリの制作、キャンペーンサイトの立ち上げなどでも、各種SNSとの連携は欠かせません。今回は「スマホ×ソーシャル」を考える上で、チェックしたポイントをご紹介いたします。 コンテンツやサイトの性質 SNS上で共有されるために…
